Pengaruh Provider Terhadap Kualitas Pelayanan Telekomunikasi

Selasa, 06 Januari 2015
BAB IV
PENUTUP

Kesimpulan

Dari hasil survei yang dilakukan terhadap 35 respondent yang terdiri dari 16 laki-laki dan 19 perempuan antara umur 14 sampai 23 didapat bahwa waktu akses telekomunikasi paling  sering di lakukan pada pukul 18:00 s/d 00:00 dan lama akses telekomunikasi dalam sehari paling banyak 4 s/d 6 jam. Perangkat yang banyak digunakan ialah smartphone dan laptop ,dan system oprasi yang digunakan pada smartphone ialah android dan pada laptop ialah windows.Tipe jaringan yang di gunakan pada smartphone paling banyak menggunakan provider Indosat dengan telkomsel jaringan GSM sedangkan jenis layanan yang dipilih yaitu volume based mengutamakan banyak jumlah kouta yang disediakan dengan tingkat kepuasan pelanggan cukup puas.


Copyright @ 2013 Yudith's Blog. Designed by Templateism | MyBloggerLab